A continuación, te presentamos los términos y condiciones que regulan el acceso y uso de nuestro sitio web en el Perú. Al utilizar nuestros servicios, aceptas haber leído, comprendido y estar de acuerdo con estas condiciones, así como con la legislación aplicable en la República de Perú.

Estos términos y condiciones son aplicables a todos los actos y contratos que se realicen a través de nuestra página web entre los usuarios y Bebarf (que también puede denominarse como "bebarff.com", "la empresa", "la empresa oferente", "el proveedor" o "la empresa proveedora", según el contexto).

Para comprar en nuestra Tienda Virtual, es necesario aceptar los Términos y Condiciones de ventas que se describen aquí. Al realizar una compra, declaras y reconoces que has conocido y aceptado cada uno de estos términos. Asumiremos que aceptas estos términos al efectuar cualquier transacción en nuestro sitio web o mediante los números de teléfono que hemos destinado para ese propósito.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Por tanto, te recomendamos revisarlos cada vez que utilices nuestro sitio web o realices una transacción a través de él.

Por favor, lee detenidamente estos términos de uso. Si no estás de acuerdo o no aceptas estos términos y condiciones, te recomendamos no utilizar esta página web.

1. REGISTRO DEL USUARIO

Puedes realizar este registro de las siguientes formas:

Completando el formulario que se encuentra en nuestro sitio web.

Es fundamental tener en cuenta que nuestra página web está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, te recomendamos que un padre o tutor realice el registro y acepte los términos y condiciones en tu nombre.

Al realizar el registro, estarás aceptando lo siguiente:

• Proporcionar información básica y verídica acerca de tu persona.
• Mantener actualizada dicha información en caso de cambios.
• Confirmar que tienes al menos 18 años de edad.

Es de suma importancia que toda la información que proporciones sea precisa y real, y que mantengas la confidencialidad y seguridad de los datos de tu cuenta. La información ingresada en el formulario será considerada auténtica, veraz e inequívoca. De igual manera, Bebarf no asumirá responsabilidad por consecuencias derivadas de información falsa o incorrecta proporcionada por el usuario. Si en algún momento se detecta que la información registrada es falsa, nos reservamos el derecho de desactivar tu cuenta.

Una vez que te hayas registrado, no será necesario ingresar tus datos nuevamente en futuras compras. Toda la información será almacenada de forma segura y manejada de acuerdo con nuestra política de privacidad.

2. SEGURIDAD

Una vez hayas completado el proceso de registro y creado una cuenta en nuestro portal, podrás acceder a ella utilizando tu correo electrónico registrado y la contraseña que hayas creado. Este acceso será personalizado, confidencial y seguro. Si deseas cambiar tu contraseña, podrás hacerlo siguiendo el procedimiento establecido en nuestro sitio web: www.bebarff.com

Es importante que mantengas la confidencialidad de tu correo electrónico y contraseña registrada en nuestro sitio web, ya que ambos te permitirán ingresar a tu cuenta, realizar pedidos y obtener información relacionada con los mismos. Recuerda que tu contraseña es de uso personal y no debe ser entregada a terceros. En caso de que compartas tu contraseña con otras personas, bebarff.com quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera surgir por el uso de la cuenta, incluso si terceros la utilizan en nombre tuyo, incluidos menores de edad que convivan contigo.

Por tanto, al aceptar estos términos y condiciones, te comprometes a asumir toda responsabilidad económica derivada del uso de este sitio web, incluyendo aquellos casos en que terceras personas hagan uso de tu cuenta en representación tuya, incluso si se trata de menores sin restricciones que vivan contigo.

3. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tendrá derecho a todos los beneficios que la legislación de protección al consumidor vigente en el territorio de Perú le otorga, además de aquellos que se encuentren establecidos en estos términos y condiciones.

En todo momento, el usuario podrá ejercer sus derechos de información, rectificación y cancelación de sus datos personales de acuerdo con lo estipulado en la Ley Nro 29733, también conocida como Ley de protección de datos personales. Estos derechos podrán ser ejercidos siguiendo las directrices señaladas en la Política de Privacidad.

Es importante destacar que la mera visita a este sitio web, donde se ofrecen determinados bienes y servicios, no obliga al consumidor a realizar ninguna acción, a menos que haya aceptado de manera inequívoca las condiciones establecidas por rambala.pe. La aceptación de estas condiciones deberá realizarse de forma clara y explícita, tal como se indica en el sitio web y en los Términos y Condiciones aquí presentados.

4. MEDIOS DE CONTACTO

• Web: bebarff.com
• Consultas/pedidos/reclamos/otros: de lunes a sábado desde las 8am a 9pm
• Correo electrónico: info@bebarff.com
• WhatsApp: 905438234

5. HORARIO DE ATENCIÓN

El sitio web estará disponible para atención las 24 horas del día, lo que significa que los pedidos podrán ser realizados en cualquier momento del día. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los pedidos serán enviados de lunes a sábado en el horario comprendido entre las 8:00 a.m. y las 9:00 p.m. (excepto en días feriados).

6. DEVOLUCIÓN

Según la normativa legal vigente, el cliente tiene la opción de solicitar la devolución o cambio de un producto en caso de que esté presente defectos de fabricación o haya sufrido daños durante el transporte hasta su domicilio. Sin embargo, es importante aclarar que los cambios o devoluciones no aplican si el motivo es simplemente que el producto no es del agrado del cliente o no le ha sido compatible.

Para realizar un cambio o devolución, el cliente debe presentar su solicitud dentro de un plazo máximo de 1 día calendario desde que recibió el producto. Además, es necesario cumplir con las siguientes condiciones:

El cliente debe proporcionar fotografías del producto en el mismo día de la entrega.

El producto debe ser devuelto en su empaque original para su evaluación.

En el caso de productos devueltos por garantía, se realizará un informe técnico para verificar si la falla es atribuible al producto y no fue causada por un mal uso. Si se confirma que el producto tiene una falla de fabricación, se aplicará la garantía correspondiente.

Si el producto no presenta la falla reportada por el cliente o se comprueba que la falla fue causada por una mala manipulación, la garantía no será aplicable. En este caso, al cliente se le informarán previamente los costos relacionados con el servicio técnico, almacenaje y/o transporte antes de proceder con cualquier cargo.

7. MEDIOS DE PAGO

Los productos disponibles en este sitio web pueden ser pagados únicamente a través de la modalidad de pago en línea, a menos que se indique lo contrario para casos específicos o en ofertas de ciertos bienes.

Los pagos en línea son procesados por una pasarela de pagos llamada Izipay, que se encarga de gestionar los pagos. Estos pagos solo pueden ser realizados mediante tarjetas de débito y crédito de las marcas Visa, Mastercard, American Express y Dinners Club. El uso de tarjetas de crédito está sujeto a las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones, en relación con el banco emisor y lo acordado en los Contratos de Apertura y Reglamento de Uso de Tarjetas de Crédito respectivos. En caso de discrepancia, prevalecerá lo expresado en estos últimos documentos. Por otro lado, los pagos con tarjetas de débito están sujetos a las condiciones establecidas por la entidad bancaria emisora de la tarjeta.

Así mismo, puede realizar el pago a través de la plataforma YAPE, adjuntando el pago para ser validado.

Respecto a las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, aspectos como la fecha de emisión, fecha de caducidad, límite de crédito, bloqueos y clave secreta serán regulados por el Contrato de Apertura y Reglamento de Uso correspondiente. En este sentido, Bebarf no será responsable por ningún aspecto relacionado con las tarjetas bancarias.

En caso de solicitar reembolsos por devoluciones, pagos parciales o totales, estos serán efectuados siempre a través del mismo medio de pago utilizado para contratar el servicio. Si se trata de tarjetas de crédito, el plazo para la devolución del dinero dependerá de las políticas del banco emisor de la tarjeta del cliente.

Es importante destacar que, al aceptar estos Términos y Condiciones, el cliente autoriza a cargar el valor total final en la tarjeta utilizada para el pago. Los precios acordados en la orden de compra se mantendrán para los productos, incluso si hubiera cambios de precio en Rambala.pe el mismo día o en cualquier otro momento después de cerrar la orden de compra.

Si el proceso de compra no se aprueba, Bebarf informará al cliente mediante correo electrónico sobre la cancelación de su pedido. El banco emisor de la tarjeta de crédito utilizada para la solicitud de compra deberá proceder con el reembolso de acuerdo con sus políticas. Como medida de seguridad contra fraudes, Bebarf y la pasarela de pago podrán contactar al cliente para verificar la legitimidad de la compra. Si no es posible ubicar al cliente, Bebarf podrá cancelar la transacción por seguridad. La pasarela de pago comunicará esta situación al banco emisor de la tarjeta de crédito utilizada por el cliente. Estas medidas de seguridad aplican en cualquier momento, incluso si el cliente ya recibió confirmación de la orden de compra o confirmación del pago mediante correo electrónico.

8. VALIDEZ Y VIGENCIA

Los precios de los productos mostrados en este sitio web son válidos solo mientras estén visibles en él. Rambala.pe tiene la facultad de cambiar cualquier información, incluidos los precios, que se encuentre en este sitio en cualquier momento y sin previo aviso, hasta que reciba una solicitud de compra.